NEXA ADVOCATE AI · INFORMACIÓN LEGAL
Términos de uso
Estos términos describen el uso de NEXA ADVOCATE AI, una aplicación que ayuda a organizar evidencias, preparar borradores de reclamos y gestionar casos personales. La persona usuaria aprueba cada paso importante.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026.
1. Propósito de NEXA ADVOCATE AI
NEXA ADVOCATE AI ayuda a estructurar información, preparar borradores, registrar evidencias, gestionar casos y mostrar próximos pasos. No toma decisiones ni realiza acciones externas sin la aprobación de la persona usuaria.
2. Tu control y autorización
La persona usuaria conserva el control de cada decisión importante.
- No envía correos, realiza llamadas ni contacta terceros por sí sola.
- No compra, reserva, paga, cancela, firma contratos ni acepta acuerdos sin aprobación expresa.
- Antes de una acción futura, NEXA ADVOCATE AI debe mostrar el alcance, destinatario, datos necesarios, costo estimado y resultado esperado.
- Las decisiones y autorizaciones importantes deben quedar registradas en el caso correspondiente.
3. Límites del servicio
NEXA ADVOCATE AI no sustituye a un abogado, médico, contador, asesor financiero, institución gubernamental ni profesional certificado. Puede ayudar a preparar información y borradores, pero no ofrece decisiones legales, médicas, migratorias, crediticias o financieras personalizadas.
Los documentos importantes deben ser revisados por la persona usuaria y, cuando corresponda, por un profesional calificado antes de enviarse o usarse.
4. Información y seguridad
La persona usuaria es responsable de revisar que la información guardada, compartida o enviada sea correcta. No debes guardar en NEXA ADVOCATE AI:
- Contraseñas.
- Códigos de verificación o códigos 2FA.
- Números completos de tarjetas, cuentas o información bancaria sensible.
5. Disponibilidad y cambios
NEXA ADVOCATE AI puede mejorar, modificar o suspender funciones para mantener la seguridad, calidad y cumplimiento de la plataforma. Las funciones que impliquen comunicación con terceros o costos externos requerirán información y aprobación previa de la persona usuaria.
6. Uso responsable
No se permite usar NEXA ADVOCATE AI para suplantar identidades, engañar a terceros, cometer fraude, acosar, infringir derechos de otras personas o incumplir leyes aplicables.
7. Contacto y datos
La persona usuaria puede solicitar información sobre sus datos o pedir la eliminación de su cuenta mediante los canales de contacto habilitados dentro de la plataforma.